Leveringsbetingelser
Våre leveringsbetingelser er laget for å sikre at våre kunder mottar varmeenergi av høy kvalitet, uavbrutt og til avtalte tider. Samtidig legger betingelsene vekt på klare kommunikasjonslinjer for eventuelle vedlikeholdsperioder eller nødvendige systemintervensjoner.
Tekniske forskrifter
Disse tekniske forskriftene gjelder ved prosjektering og innkjøp, ved nyinstallasjon samt ved ombygging og utskifting av installasjoner i tilknytning til fjernvarme. De inneholder både råd og krav, samt henvisning til myndighetsforskrifter. Kravene er regler som skal følges for å få et driftssikkert og energieffektivt system. For å få god økonomi både for kunde og Follo Fjernvarme AS (FFV), stilles det krav til korrekt dimensjonering og funksjon på alle deler i systemet. Dette inkluderer også kundens eget varmesystem. Forskriftene omfatter altså både bransjekrav og henvisninger til myndighetskrav, standarder og direktiver. Forskriftene gjelder fra 01.04.2006, og erstatter tidligere forskrifter.
